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 21 Sep. 2026 



 

 

 

La intervención técnica se concentrará en el sector 15 de la ciudad, por lo que el servicio presentará interrupción en los siguientes barrios:

- Altamira
- San Lázaro
- Mirador de La Fuente
- Santiago de Compostela

De acuerdo con el cronograma establecido, el proceso de restablecimiento del flujo de agua iniciará el mismo martes, 22 de septiembre, sobre las 8:00 p.m., normalizándose de forma gradual durante el resto de la noche.

Durante las primeras horas del retorno del suministro podría presentarse alguna alteración transitoria en las características físicas del agua, producto de las variaciones de presión en la red tras la intervención. Frente a esta situación, el personal operativo adelantará las maniobras técnicas de purga necesarias para estabilizar el sistema y mitigar posibles impactos en los hogares.

Se recomienda a los usuarios de estos sectores abastecerse oportunamente a través de sus tanques de reserva domiciliarios durante las horas del corte, verificando su óptimo nivel y funcionamiento previo

Nuestros canales y líneas de atención:

**Canal de Whatsapp Tunja - Veolia**  
**Línea local: 116 desde teléfonos fijo, Claro, Movistar o Tigo**  
**Línea gratuita nacional: 018000918761**  
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